#DLC, De Lo Cotidiano algo EXTRAORDINARIO

El futuro del trabajo y la relación entre empresas y profesionales con Giuliana Aguilar y Mayalen Elizondo.

Cierto es que la manera en la que trabajamos está cambiando significativamente, pero no todos estos cambios son de ahora… muchos se vienen dando desde antes de la pandemia por la que estamos atravesando y muchos son los cambios que se seguirán dando después de esta y no es extraño ver que entre empresas y profesionales se de una complicada conversación sobre qué sigue respecto a la forma de trabajar.
¿Regresaremos al anterior estatus quo de una oficina y un horario o crearemos nuevos esquemas para que cada vez más personas encuentren en sus empresas la oportunidad no solo de construir una carrera profesional sino una vida bien integrada que les permita servir a quienes mejor pueden hacerlo y crear la vida que quieren vivir también? De esto y más platicamos hoy con dos extraordinarias invitadas que han dedicado años de su carrera a la increíble misión de reunir a grandes profesionales con los roles y organizaciones a las que mejor pueden servir en las que mejor se pueden desarrollar. Dos extraordinarias head hunters a quienes tengo el privilegio de conocer desde hace tiempo. Managing Partner de People At, Mayalen Elizondo y head de e-commerce, digital and education en Michael Page mi querida Giuliana Aguilar.

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El futuro del trabajo, sus retos y oportunidades.

Cierto es que la manera en la que trabajamos ha cambiado muchísimo, pero cierto es también que estos cambios se vienen dando mucho antes de la pandemia por la que estamos atravesando y cierto es también que los cambios seguirán. Algunas empresas y profesionales intentarán aferrarse a aquel recuerdo que tienen del estatus quo intentando imponer ciertas reglas de trabajo que quizás hoy no son ya las más apropiadas. Otras organizaciones y líderes, en su lugar, verán la oportunidad de crear espacios para que cada vez más personas encuentren en sus empresas la oportunidad no solo de construir una carrera profesional sino una vida bien integrada que les permita servir a quienes mejor pueden hacerlo y crear la vida que quieren vivir también. Como lo hace mi invitado el día de hoy. .
Con más de 3 décadas y media de experiencia desarrollándose en el área de Recursos Humanos, mi invitado hoy ha colaborado con icónicas organizaciones en el mundo de la tecnología, incluyendo Cisco, Electronic Arts y LinkedIn en la fuera el primer Chief Human Resources Officer de la compañía. Todas Organizaciones que con liderazgo como el suyo, han marcado la pauta de una renovada práctica de desarrollo y recursos humanos. Miembro de los boards dirección de múltiples empresas como Certn y PerkLabs, profesor y mentor en el ISDI Digital University (donde tengo el privilegio de colaborar con el) Acompáñeme a aprender del talent hacker & advisor de Cadigan Talent Ventures el extraordinario Steve Cadigan.

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Aprendiendo a integrar nuestra carrera profesional a nuestras vidas con Lizette Weber.

Cuando escuchamos que alguien se dedica a Relaciones Públicas no es poco frecuente que haya quienes, por desconocimiento, piensen en glamorosas fiestas y celebridades. Pero en realidad, esta disciplina de la comunicación es mucho más que eso y una disciplina esencial para el desarrollo de cualquier tipo de negocio. Y no son muchas las personas que como mi invitada hoy, lo saben hacer tan bien. Con treinta años de increíble experiencia en la industria de la comunicación, mi invitada hoy he colaborado con icónicas marcas y organizaciones a las que ha ayudado y acompañado en sus estrategias de comunicación. Además de ser también una gran emprendedora.
Acompáñenme a aprender de la fundadora de Allegro Music, Creadora de Ludi el Pirata y CEO de Lizette Weber, Relaciones Públicas, la extraordinaria Lizette Weber.

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Viendo la fotografía completa de las cosas con Liliana Mendez.

No es ningún secreto que la realidad de la manera en la que trabajamos, ha cambiado significativamente y para siempre, pero tampoco es secreto que este cambio se viene dando mucho antes la Pandemia. grandes e icónicas empresas como WeWork, nacieron en los últimos años para convertirse en una gran opción para facilitar precisamente como trabajamos. Y aunque siempre queremos conocer las historias de éxito de estas marcas, con frecuencia y en lo personal me resulta mucho más interesante conocer la historia las personas que dan vida a estas organizaciones. Como mi invitada el día de hoy. Con más de 15 años de experiencia en servicio a clientes y manejo de comunidades, acompáñenme a aprender de la directora de WeWork en México, la extraordinaria Liliana Méndez.

Yo soy Efraín Mendicuti y he creado este espacio para conversar con algunas y algunos de los más destacados líderes de pensamiento, negocios, educación, salud y cultura y aprender de ellas y ellos su experiencia, lecciones y mejores prácticas para hacer en nuestras vidas, De Lo Cotidiano algo extraordinario. Esto es Entre MentorES #DLC.

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Creando héroes.

No nos engañemos. ¿A quién no le gusta ser, de vez en cuando (o siempre) el héroe de la película?
¿Quién no quiere ser la estrella del equipo? Esa persona que todo lo puede resolver y para todo tiene una respuesta.
Después de todo ¿No es eso para lo que nos contratan en un a empresa o un cliente, para resolver sus problemas? ¿No es eso un factor clave para que nos promuevan en nuestro trabajo, porque damos soluciones, vencemos retos y logramos objetivos?
Es eso, incluso, algo que a muchos, desde niños, nos enseñaron a creer: que nuestro valor radica en la capacidad que tenemos de obtener ciertos logros.
Nos dicen: “Es que eres súper inteligente”, “Increíble lo hábil que eres para las matemáticas”, “La música es lo tuyo”, “Pero que bien escribes”, “El deporte sin duda es tu gran habilidad”, etc. haciéndonos creer que si repetimos este patrón durante toda nuestra vida seguiremos siendo las estrellas que pensamos que somos.

Pero ¿Qué sucede cuando, como líderes, no somos más responsables de ejecutar esas cosas para las que nos sabemos súper capaces, sino responsables de las personas que ahora, en turno son quienes tienen que hacerlas, aún si todavía continuan aprendiendo?

Uno de los errores más comunes cometidos por un líder es que él o ella, “salga al quite”, toma acción y resuelva aquello que otros tenían que resolver.
Desempoderando tremendamente justo a las personas a quienes se supone tienen que apoyar para que continúen desarrollando esa habilidad que a él o ella le salen tan bien.
Equivocándose constantemente, pensando que, como cabeza de grupo, es quien debe tener todas las respuestas y todas las soluciones, hasta que un fortuito día como la más tremenda kryptonita amarilla, le llegue la pregunta que le hará pensar que ha perdido su súper poder y con este toda capacidad de ser validado como profesional y peor aún en lo personal.

El héroe ha perdido.

¡Pero el héroe no tiene que perder!

El verdadero héroe sabe que, como líder, su trabajo es impulsar a otros héroes.

Sabe que la verdadera misión de ese líder jamás ha sido tener todas las respuestas ni todas las soluciones. Y que su súper poder más importante no es tener la fuerza de 100 hombres para resolver todo por si solo, sino la capacidad de escuchar, observar y reconocer las habilidades de cada integrante de su equipo; junto con la capacidad de entender que no necesite tener las respuestas para todo sino saber hacer las preguntas correctas para que su equipo de héroes puedan responder, resolver, solucionar y brillar.
Y enseñarles así, con el ejemplo, a esta nueva generación de súper héroes a hacer lo mismo a su vez.

Pero

Tomando conciencia de nuestros roles en la vida con Pablo Hernández O’Hagan

Cuando pensamos en empresarios en América Latina, no es poco común que la mayoría piense en personalidades como Carlos Slim o Lorenzo Sertvije, con todos los mitos y suposiciones que esta interpretación trae consigo. Pero por icónicas que sean estas personas, no representan necesariamente la realidad de los empresarios en México y América Latina. Empresarios jóvenes, aguerridos con docenas de éxitos y fracasos también.
Personas con un profundo sentido de propósito que va más a allá de solo hacer dinero. Mujeres y hombres con la curiosidad, hambre y coraje para tomar los riesgos que se necesitan para abrir el camino a los demás. Justo como mi invitado hoy.

Un empresario que desde hace más de 25 años lo ha arriesgado todo una y otra vez. Fundador y CEO de Ingenia Agency. Managing partner de Morpho Capital y fundador de Pago Fácil y además conferenciante internacional, acompáñenme a aprender del extraordinario Pablo Hernández o’Hagan.

Yo soy Efraín Mendicuti y he creado este espacio para conversar con algunos de los más destacados líderes de pensamiento, negocios, salud, educación y cultura sobre su trayectoria, experiencia y mejores prácticas y compartir con todos nosotros su pensamiento, estrategias y recomendaciones para hacer en nuestras vidas De Lo Cotidiano algo Extraordinario.
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Reconociendo las pequeñas, grandes tendencias en el mundo con Rohit Bhargava

Con una clara misión de inspirar a otros a ver lo que han perdido de vista y a tener una mente más abierta a las cosas y grandes tendencias que están ocurriendo en el mundo, mi invitado hoy dejó una carrera de casi dos décadas en la industria publicitaria al frente de los equipos de planeación estratégica de grandes grupos como Ogilvy y Leo Burnett, para trabajar con cientos de miles de personas hoy ayudándolos a convertirse en lo que el llama Non-Obviuos thinkers.

Un comentarista frecuentemente invitado a participar con publicaciones como Harvard Business Review, The Guardina y NPR, acompáñenme a aprender del autor de Personality not included, Likeonomics, Always eat left handed, la serie de libros anuales de Non-Obviuos trends que culmina con el su más reciente publicación Non-Obvious Mega Trends; el fundador y CEO de The Non-Obvious company, el extraoridinario Rohit Bhargava.

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El interminable y maravilloso proceso de aprendizaje en nuestra vida con Alexandra Pumarejo

¿Qué tan clara tienes la razón de tu vida? Es decir, ¿te has podido responder cuál es tu propósito en la vida? Pocas personas lo tienen tan claro como mi invitada hoy.

Una conferenciante internacional y exitosa comunicadora que ha dedicado los últimos 12 años de su carrera a una misión: ayudar, orientar e inspirar a las personas para que sean más felices con ellas mismas. Autora, comunicadoras y conferenciante, presentadora de TV y columnista en distintas publicaciones, acompáñenme a aprender de la extraordinaria Alexandra Pumarejo.

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5 grandes miedos de todo líder y cómo vencerlos

Liderar, y no solo manejar, a un equipo o una organización no es fácil.
Aún quienes cuentan con algunas habilidades natas de liderazgo encuentran la responsabilidad de ser líder, llena de lecciones que aprender y retos que vencer; y con frecuencia los más grandes retos tienen que ver menos con competencias que se pueden ir adquiriendo y mucho más con miedos que vencer:

  1. No tener autoridad formal frente a su equipo.
    Ganarse la confianza de nuestros equipos de trabajo no es fácil pero tampoco imposible.
    Saber que nuestro equipo hará lo que instruyamos solo por el título que ostenta nuestra tarjeta de presentación es terrible.
    La autoridad formal que un rango nos da, nos podrá hacer (por tiempo muy limitado) un buen capataz o gestor de tareas, pero para convertirnos en verdaderos líderes, necesitamos ganarnos la autoridad moral que solo se obtiene de haber hecho el trabajo, el nuestro y el que le estamos pidiendo a los demás; y del trato transparente, amable, preciso, claro, contundente y bondadoso que damos a nuestros equipos.
  2. Que otros sepan hacer mejor las cosas.
    En una época como la que estamos viviendo donde la vasta mayoría de las personas temen perder su trabajo, no es poco común que muchos quieran aferrase a hacer las cosas o, por lo menos, aparecer en la foto de quienes las hicieron, para tratar de afianzar su posición.
    Pero las y los verdaderos líderes, entiende que su misión ya no es hacer ciertas labores que son responsabilidad de su equipo, sino servir y cuidar a quienes deben, en efecto, llevar a acabo esas acciones.
  3. No tener todas las respuestas.
    De la mano del punto anterior, son muchos, muchos más de los que quisiéramos contar, los ejecutivos que continuan operando bajo la caduca creencia de necesitar tener todas las respuestas para sus equipos, aún si estas están equivocadas y arriesgan al equipo a tomar una decisión incorrecta. Prefieren salvar su ego en un momento incómodo que admitir que no saben lo que no saben.
    Pero las y los auténticos líderes de hoy entienden no solo que no pueden pretender tener todas las respuestas sino que nadie les está exigiendo tenerlas. Y comprenden también que lo que sí deben tener es el valor de hacer todas las preguntas necesarias y que requieren respuesta para seguir avanzando con su equipo, aún si estas ponen a la cabeza del equipo en una posición incómoda para su propia estima.
  4. Que alguien rompa su estatus Quo.
    Pocas actitudes y miedos de la cabeza de un equipo pueden ser tan destructivas y dañinas como la incesante lucha por cuidar el status quo que dicha persona quiere mantener.
    Cuidar su manera de hacer las cosas, poner atención solo a los indicadores que le son convenientes y proteger los procesos que favorecen a su posición, aún cuando es claro que hay muchas más y mejores formas de hacer las cosas que podrían ser mucho más benéficas para el equipo en su totalidad, son indicadores claros de que alguien está protegiendo el estatus quo.
    Las y los líderes que trascienden en sus equipos y su trabajo, saben que su rol no es solo cuidar sus propios intereses, o los de las personas a quienes reportan. Saben que para servir mejor a sus equipos y a su organización, necesitan integrar agentes de cambio que ayuden a avanzar, retándoles con nuevas preguntas, sacudiéndoles con oportunidades y métodos que quizás antes no habían visto y buscando nuevas maneras de seguir avanzando.
  5. No encontrar un eco que les valide.
    Uno de los más grandes miedos de cualquier persona es no pertenecer.
    Es algo natural. Evolucionamos como seres humanos, con este miedo a no pertenecer.
    En otros tiempos, no pertenecer a una tribu u otra y quedar solo, representaba morir.
    Hoy, la falta de pertenencia a un grupo, quizás no represente una muerte segura, pero definitivamente sí es un tremendo ataque a nuestro sentido de identidad.
    Cuando la cabeza de un equipo no encuentra un eco en el equipo que valide sus ideas y las secunde, puede caer en una angustiante espiral resultado de sus propias creencias limitantes que les hace pensar que si su idea no es secundada, no es porque el equipo piense que hay otras alternativas que quisieran también explorar, sino porque los quieren sacar.
    Esa espiral los lleva a tener enfrentamientos antagónicos con las mismas personas a quienes suponen servir y sobre quienes terminan imponiendo, a través de la autoridad formal que su título les confiere, su propia voluntad.
    Las y los verdaderos líderes saben y entienden que la única validación que necesitan es la que ellas y ellos mismos se dan al saber que más que su autoridad formal, se han ganado la autoridad moral de servir a sus equipos, siendo ellas y ellos, y no al revés, el eco de quienes tienen el privilegio de dirigir.
group of business men with white masks

Aprendiendo a desarrollar nuestro talento y el de nuestro equipo, con Paola Carranco.

Mucho escuchamos sobre la importancia de desarrollar el talento de los integrantes de nuestra organización. Mucho se habla también de la importancia de que nuestros equipos tengan balance en sus trabajos y de que colaboremos todos en un ambiente de seguridad psicológica en el que todos podamos aportar. Pero no son tantas las personas que como invitada hoy han hecho de esto tu carrera y vocación.
Con ya dos décadas de experiencia bajo su cinturón, mi invitada hoy, ha dedicado su carrera al desarrollo y promoción del talento en organizaciones como REvlón, Avantel e Unilever. Acompáñenme a aprender de la fundadora y directora de Talent Lab Latam, la extraordinaria Paola Carranco. Paola

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El impacto de nuestras decisiones en la construcción de nuestra carrera profesional con Ivan Pehar.

Alguna vez has conocido a alguien quien viviendo en un país distinto al tuyo a miles de distancia de tu hogar, ha desarrollado una carrera muy similar a la tuya?
Ese es el caso que tengo con mi invitado hoy. Un amigo a quien conocí hace pocos años, trabajando ambos para Twitter y con quien descubrí que además de compartir el mismo rol en ese entonces, cada quien en su país, compartíamos también una historia de carrera muy similar.
Desde hace 24 años mi invitado hoy ha formado parte de la generación de profesionales que ha transformado la industria de marketing y publicidad en Canadá.
Habiendo colaborado con empresas como OMD, AOL, Yahoo! y Twitter, donde trabajamos juntos por un tiempo, acompáñenme a aprender del actual Director General de Spotify en Canadá, el extraordinario Ivan Pehar.

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Los de Marzo 2021

Con frecuencia en los distintos webinars, clases y cursos en los que tengo el enorme privilegio de poder participar como facilitador, recomiendo distintos libros que sirven para profundizar en los temas que en una u otra sesión estamos discutiendo.
Hace unos meses alguien me preguntó: “¿Y no tienes una lista de bibliografía que nos puedas compartir?
Así que desde ese entonces comencé a compartir así la lista de los libros que en el último mes leí.

Y aunque este fue un mes muy difícil y lleno de retos personales con crisis importantes de salud en la familia, lo que me hizo decidir leer un poco menos que en los meses anteriores, así toca el turno a los de marzo 2021:

No necesariamente una autobiografía, pero sí una narración de las grandes lecciones que Jamie Kern Lima, la primera mujer CEO en L’Oréal a nivel mundial, aprendió a lo largo de su camino como empresaria y como persona.
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Al parecer este mes me dió por leer la historia de algunos personajes interesantes. En este libro, autobiográfico, el actor Matthew McConaughey, narra los momentos claves en su vida que mayores lecciones le dejaron para continuar avanzando en su historia personal. A estos momentos les llamó: Green Lights.
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