#DLC. DESARROLLO. LIDERAZGO. COMUNICACIÓN.

El impacto de nuestras decisiones en la construcción de nuestra carrera profesional con Ivan Pehar.

Alguna vez has conocido a alguien quien viviendo en un país distinto al tuyo a miles de distancia de tu hogar, ha desarrollado una carrera muy similar a la tuya?
Ese es el caso que tengo con mi invitado hoy. Un amigo a quien conocí hace pocos años, trabajando ambos para Twitter y con quien descubrí que además de compartir el mismo rol en ese entonces, cada quien en su país, compartíamos también una historia de carrera muy similar.
Desde hace 24 años mi invitado hoy ha formado parte de la generación de profesionales que ha transformado la industria de marketing y publicidad en Canadá.
Habiendo colaborado con empresas como OMD, AOL, Yahoo! y Twitter, donde trabajamos juntos por un tiempo, acompáñenme a aprender del actual Director General de Spotify en Canadá, el extraordinario Ivan Pehar.

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Conversando con Alejandro Ramos

Mucho se habla hoy de creadores de contenido. El fácil acceso que la tecnología y las plataformas digitales nos dan hoy, permite que prácticamente cualquier persona con la inquietud de hacer, pueda tomar hasta el simple micrófono de su teléfono celular y comience a grabar y compartir su pensar. Pero la realidad de las cosas es que creadores de contenido e influenciadores de opinión pública, han existido siempre. Y con franqueza quienes hoy trabajamos por hacernos un espacio bien ganado en el espectro tan grande de contenidos a los que tenemos acceso hoy, mucho podemos aprender de grandes productores y creadores como mi invitado hoy.
Si trabajas en la industria de la publicidad y la comunicación en México y en América Latina, seguramente habrás escuchado el nombre de Alejandro Ramos y habrás visto algunos de los miles de episodios de Estatus TV que por décadas ya nos ha regalado un vistazo a las mentes y líderes más destacados de la industria en la región. Lo que quizás no sepas es que Alejando y su equipo en Ikarus han producido por más de 40 años un sin fin de series de televisión, comerciales y hasta largo metrajes.
Acompáñenme a aprender el extraordinario Alejandro Ramos, Alex bienvenido a Entre Mentores DLC
Yo soy Efraín Mendicuti y he creado este espacio para conversar con algunos de los más destacados líderes de pensamiento, negocios, salud, educación y cultura sobre su trayectoria, experiencia y mejores prácticas y compartir con todos nosotros su pensamiento, estrategias y recomendaciones para hacer en nuestras vidas de lo cotidiano algo extraordinario.
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Relaciones ≠ transacciones

En un mundo en el que todo se quiere medir, el peor error que podemos cometer en los negocios es querer medir cada relación como una simple transacción.


Hace poco, en el episodio 106 de Entre MentorES #DLC, mi querido amigo Manuel García Lascurain, actual director de retail y ventas de The Walt Disney Co. (México), empresa donde trabajamos juntos hace muchos años, compartía un par de conceptos realmente importantes para cualquier persona que pretenda desarrollar relaciones de negocio, y para el caso personales, a largo plazo:

  1. Las relaciones de negocios no son relaciones entre empresas sino relaciones entre personas que representan a los intereses de las empresas. Es decir, las relaciones establecidas entre una empresa y otra, son humanas.
  2. Cuando existe una paridad de condiciones, una persona normalmente elige hacer negocios con quien ya conoce y aprecia, antes que con un desconocido.

Dicho de otra manera, en palabras Robin Sharma: “People like to do business with the people they like”.

Y después de tantos años dedicándome, particularmente a la construcción de relaciones de negocios a largo plazo en la industria de la publicidad, ya sea desde organizaciones como, Walt Disney Parks & Resorts, Google y Twitter con agencias de publicidad o desde grandes agencias como Leo Burnett, Grey Group y BBDO Proximity con grandes anunciantes. He podido comprobar que las relaciones de trabajo más exitosas, las más sólidas, las más cercanas, las más productivas, no se pueden medir tan solo a través de una transacción y de una simple facturación.

La relaciones de negocios, como las personales, no son una simple serie de datos medibles y ajustables que puedan seguirse a través de duros indicadores de desempeño vertidos en un dashboard para indicarnos qué tan exitosos somos con nuestras cuotas trimestrales.
Las relaciones personales no son transacciones que podemos escalar optimizándoles con reducciones de recursos y ajustes en precios.

Las relaciones de negocios jamás deben tener como propósito único, ni principal, cuánto podemos obtener del otro. Ese es el primer y último error que se puede cometer al querer establecer y desarrollar una relación comercial.

Las relaciones de negocios deben tener como fin construir en conjunto y crecer de la mano.
Ambas partes sabiendo lo que cada una trae a la mesa de trabajo para crear una mucho mejor condición para todos, hoy y en el futuro. Entendiendo que en ocaciones una parte tendrá que apoyar más a la otra y vice versa. Reconociendo que cuando esto suceda, no se trata de hacer más por el otro porque el otro quiere abusar sino porque se tiene la co-responsabilidad de seguir avanzando juntos y previendo que si mañana las circunstancias cambian, la otra parte hará lo mismo también.

Las relaciones de negocio, las verdadera relaciones de negocio, están enfocadas en crecer juntos, en crear nuevas oportunidades para todos. En dar y servir antes de pedir y jamás en demandar o exigir.

La única exigencia real que debe existir en una relación de negocios cae sobre la que tenemos que tener de nosotros mismos para conocer y entender las necesidades, inquietudes, ambiciones, miedos, objetivos y capacidades de aquellos con quienes queremos establecer una relación de trabajo para saber si contamos nosotros con lo que se requiere y entendamos si esa es, en verdad, una relación comercial y de negocios que queremos tener.

Porque es muy cierto.
A la gente le gusta hacer negocios con las personas con quien les gusta tratar, pero también es muy cierto que tenemos aprender a hacer el trabajo que más amamos hacer, en servicio de quienes más respetan y hasta llegan a amar el trabajo, pero por ellos podemos hacer.

Si encontramos esta combinación, seguramente habremos encontrado una gran relación de negocios con la que por años, juntos, queramos crecer.

Conversando con Fernanda Rocha y Jon Black

Como todos los años, las plataformas sociales, entre los meses de noviembre a febrero están saturadas de publicaciones algunas más serias que otras de personas algunas más profesionales o experimentadas que otras, tratando de predecir el futuro compartiendo lo que creen que será tendencia en los siguientes 12 meses. Pero como dicen por ahí, la mejor manera de predecir el futuro es creándolo y esto es precisamente en lo que mis invitados hoy han estado trabajando en los últimos 5 años. Aunque tienen muchos más de experiencia, cada quien en su especialidad.

Una pareja singular que han sabido hacer equipo en lo profesional y en lo personal.

Primero apasionada de la creatividad, pero aplicada a mejorar la forma en a que resolvemos problemas y el desempeño de las compañías, Fernanda Rocha.
Y después otro gran apasionado de la creatividad, el desarrollo de talento y el diseño de futuros, un viejo amigo de ya algunos años, mi querido Jonathan Alvarez, mejor conocido como Jon Black.
Ambos co-fundadores de BlackBot.

Yo soy Efraín Mendicuti y he creado este espacio para conversar con algunos de los más destacados líderes de pensamiento, negocios, educación y cultura en el mundo, sobre su trayectoria, lecciones y mejores prácticas y compartir con todos nosotros su pensamiento, estrategias y recomendaciones para hacer en nuestras vidas De Lo Cotidiano, algo Extraordinario.

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Mucho se habla todos los días de la famosa o infame e inevitable transformación de los negocios en esta “era digital”.

No hay día que pase sin que escuchemos o leamos a alguien comentar sobre la importancia de no quedarse atrás, de ser parte de esta gran transformación, de llevar nuestros negocios al siguiente paso. “De transformarse o morir”.

La vasta mayoría de las conversaciones se centran, sin embargo, en la tecnología que necesitamos adquirir, las plataformas digitales que necesitamos adoptar y el nuevo tipo de talento que necesitamos integrar con conocimientos más técnicos y habilidades que les permitan acelerar la digitalización de nuestros negocios.

Pero muy poco se habla de la transformación que previa a todo esto, como líderes tenemos que hacer.

Y es que poco importa si tenemos todos los recursos económicos para adquirir todos los elementos técnicos, tecnológicos y humanos que necesitamos para dicha conversión; si nosotros como líderes no adoptamos una nueva manera de pensar y de actuar, al final, después de de todo ese esfuerzo e inversión terminaremos por dejarlo todo igual sin importar cuántos avances tecnológicos logremos, con cuántas herramientas de planeación y construcción de modelos predictivos contemos, o a cuántas personas “mejor preparadas” con todo tipo de masters y PHDs contratemos. Si los líderes no se transforman, todo seguirá igual.

Y resulta trágico ver que, hasta en las organizaciones que más progresistas e innovadoras consideramos, quedan enormes rastros y restos de un liderazgo enfocado en el bien único de unos cuantos, a la imposición de la forma sobre el fondo y del control de todo y de todos. Y por estas viejas prácticas de administración, es que todo sigue y tristemente seguirá igual… a menos que..

… a menos que, como líderes, nos atrevamos a ser y hacer las cosas diferentes:
  1. Nos atrevamos a dejar atrás la caduca visión de imponer jerarquías en las que nadie puede moverse ni tomar acción sin el visto bueno del “director” y en las que todos viven bajo la tiranía de hacer las cosas porque es lo que “los jefes quieren ver”.
    Y, en su lugar, adoptemos un enfoque de trabajo en el que todos los integrantes de la organización no solo sepan cuál es el propósito compartido de toda la empresa, sino lo que cada integrante debe de hacer para contribuir a cumplir ese propósito y los empoderemos con la confianza de que harán lo correcto y no solo lo que con “el jefe” es popular.
  2. Nos atrevamos a dejar atrás la inservible práctica de guardar y ocultar información de los demás y pretender utilizarla para manipular las acciones de otros. La información no es poder sino la compartes de manera eficiente con los demás.
    Y en su lugar comencemos a hacer de la comunicación clara, transparente y puntual una de nuestras más arraigadas prácticas como profesionales (y en lo personal).
  3. No atrevamos a dejar de hacer “planes de excel” con modelos económicos realizados por personas que por más expertas, preparadas, geniales y bien intencionadas que sean, no tienen una exposición directa al mundo real. En su lugar confiemos en el equipo que pueden hacer trabajando de la mano y escuchando a quienes tienen la experiencia y conocimiento de primera mano porque por años han estado al frente, construyendo los negocios y dando la cara y hasta la vida por estos.
  4. Nos atrevamos a dejar atrás la insistente necesidad de “hacer todo, de acuerdo al plan en el excel” y de pretender que todo los factores los podemos controlar con dicho plan. Dejemos de pretender que la forma es más importante que el fondo, y que si algo no sale de acuerdo al plan entonces fue el equipo quien falló y este estuvo mal.
    En su lugar, además de planear, comencemos a ejecutar. Planear es bueno, pero ejecutar, experimentar, probar, aprender y aplicar esa lección a un nuevo plan a ejecutar, es mucho mejor.
  5. Nos atrevamos a dejar de de acusar y echar culpas a los demás y en su lugar aprendamos a asumir nuestra responsabilidad. No sabemos, preguntemos. No podemos, intentemos. No tenemos, busquemos. Pero no asumamos que nadie más que nosotros lo hace todo bien.
  6. Nos atrevamos a dejar de celebrar solo los resultados a corto plazo, ignorando que estos son el resultado del trabajo de años atrás. En su lugar aprendamos a ver lo que ha sido, lo que es y lo que será, de una manera integral. Es la única manera en las que de verdad nos podemos desarrollar.

2020 en resumen

Si tuvieras la oportunidad de reunirte con aquellos líderes a quienes respetas y admiras. ¿Qué les preguntarías? ¿A quienes buscarías y qué harías con todo ese conocimiento y experiencia que te están compartiendo.
Soy Efraín Mendicuti y por los últimas 100 semanas me he reunido con algunos de los más destacados líderes de pensamiento, negocios, educación, salud y cultura, desde México hasta España, pasando por Estados Unidos y Canadá y hasta Japón y Argentina para conversar sobre su trayectoria, experiencia, lecciones y mejores prácticas y compartir así su pensamiento, estrategias y recomendaciones para hacer en nuestras vidas, De lo Cotidiano, algo Extraordinario.
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Conversando con Fernando Famanía

Cuántas empresas e industrias se han visto afectadas por el ENORME cambio que hemos vivido en el 2020 debido a la pandemia? Cientos de miles de empresas al rededor del mundo se han visto forzadas a transformar sus modelos de negocio, reforzar o adaptar la forma en la que operan o incluso reinventar por completo su organización. Si hay una característica que toda empresa y todo emprendedor debe tener siempre es precisamente la capacidad de adaptación, la agilidad para cambiar rápidamente y aprovechar las oportunidades que momentos de grandes cambios traen consigo. Y esto es precisamente lo que mi invitado el día de hoy ha hecho, no solo este año tan particular, sino desde hace más de 25 años durante los cuales ha innovado en distintas industrias en México y América Latina, desde la publicitaría hasta la de organización de eventos.

Acompáñenme a aprender del co-fundador y co-CEO de Ifahto y CEO de If & company, el extraordinario Fernando Famanía.

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Conversando con Omar Carrión

Cómo podemos manejar el cambio y la evolución en nuestra carrera profesional? Si hay una industria que conozco bien y donde me consta que la moneda de cambio es precisamente una transformación constante, es la industria de la publicidad y comunicación. Una industria en la que tal vez hoy estamos sirviendo a una marca de bebidas y mañana quizás a una automotríz para después trabajar con una de electrodomésticos y tecnología y más adelante hasta con una de alimentos. Y este justo es el caso de mi invitado el día de hoy. Con más de 25 años de experiencia en Marketing y publicidad, mi invitado ha sido responsable no solo de icónicas marcas, sino también de la operación de agencias de publicidad igual de icónicas. Con un punto de vista siempre agudo y claro entendimiento de cómo funciona esta industria, acompáñenme a aprender del Director General de Integrated Marketing Communications & Brand Engagement en Kellogg Company para América Latina, el extraordinario Omar Carrión.

Yo soy Efraín Mendicuti y he creado este espacio para conversar con algunos de los más destacados líderes de pensamiento, negocios, educación y cultura en el mundo, sobre su trayectoria, lecciones y mejores prácticas y compartir con todos nosotros su pensamiento, estrategias y recomendaciones para hacer en nuestras vidas De Lo Cotidiano, algo EXTRAORDINARIO.

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EntreMentorES #DLC episodio 094

Conversando con Drew McLellan

Cuando pensamos en la industria de Agencias de publicidad, con frecuenta pensamos en una pequeña pero muy aguerrida comunidad de profesionales donde la competencia incluso entre amigos, es simplemente feroz. Pero si algo he aprendido en todos estos años siendo parte de esta, es que no importa cuan dura sea la competencia y cuan críticos seamos del trabajo que se hace entre agencias y marcas, al final, en la vasta mayoría de los casos, quienes formamos parte de esta, hemos creado una comunidad donde la colaboración resulta muy importante. Y ejemplo de esta generosidad entre colegas y competidores, con frecuencia está en grandes líderes como mi invitado el día de hoy.
Autor y co-editor de los libros Age of Conversation 1, 2 y 3, Fundador y, como dice el mismo, top dog de McLellan Marketing Group y el Agency Management Institute, y host del podcast Build a Better Agency, acompáñenme a aprender del Extraordinario Drew McLellan.

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ConversaciónES #DLC – Episodio 072

Conversando con Mitch Joel.

Efrain Mendicuti · Episodio 066 – ConversaciónES #DLC con Mitch Joel

¡Bienvenidos a un episodio especial de Conversaciones #DLC!

Grandes líderes hay no solo en habla hispana sino en todo el mundo y estoy convencido de que cuando tenemos la oportunidad de convivir con extraordinarios líderes de todo el mundo y tenemos la posibilidad de crear contenidos como este en ConversaciónES #DLC, también tenemos la responsabilidad de compartirlo con los demás así que, aunque este no será un episodio en Español sino en Inglés, los invito a disfrutar y aprender de este episodio especial de ConversaciónES #DLC.

Definitivamente una de las personas que más admiro en la industria de la comunicación, marketing y transformación digital, mi invitado hoy ha desarrollado una extraordinaria carrera a lo largo de las últimas tres décadas durante las cuales ha producido uno de los podcasts más longevos y escuchados en todo el mundo: Six Pixels of Separation. Un podcast que lanzó al tiempo que fundaba la que fuera una de las más importantes agencias de marketing digital en América del Norte: Twist Image, misma que años más tarde fue adquirida por WPP para formar el network de Mirum. Periodista, autor, consultor, conferenciante y un gran mentor para mi, acompáñenme a aprender de el autor de los libros Six Pixels of separation y Ctrl Alt Delete, el extraordinario Mitch Joel.

¡Mitch, bienvenido a ConversaciónES #DLC!

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EntreMentorES #DLC 071.

DLC 071 Mexico puede

En los momentos más difíciles, en tiempos de crisis, hay quienes se congelan antes los retos y se conforman con lamentarse por lo que está sucediendo, preguntando al aire porqué les está pasando lo que les está pasando; y hay quienes toman un respiro, reconocen que están enfrentando un problema grande y toman acción al respecto. Estas son las personas que mueven al mundo. Son las personas que nos muestran que, a pesar de los retos, sí se puede salir adelante. Que si nos organizamos, si definimos bien un norte, un destino al que queremos llegar y hacemos un inventario realista de los recursos con los que contamos, las relaciones que tenemos, la experiencia acumulada entre todos, sin duda podemos salir adelante y este es el caso justo de mis invitados hoy aquí en EntreMentores:

Regina Guzmán, co-fundadora de Inversión de Impacto y Transformación.
Juan Carlos Ostolaza, director de relaciones institucionales del Centro de Competitividad de México.
Genaro Hurtado, fundador de Brivé® Soluciones y líder iniciador de la plataforma de la que platicamos mucho en este episodio: México Puede.Mx,

Genaro, Regina, Juan Carlos, bienvenidos a EntreMentorES #DLC. Gracias por estar aquí.

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Efrain Mendicuti · EntreMentorES #DLC 006 – Mexico Puede

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EntreMentorES #DLC – 068

DLC 068 Marketing y negocios

Si pensamos en las principales preocupaciones de los líderes de las empresas hoy el top tres debe ser: Cómo cuidar a sus empleados y buscar asegurar sus empleos a través de la crisis que estamos viviendo. Cómo lograr llegar al otro lado de la crisis con el empresa con el corazón aún latiendo y finalmente cómo vender. Es decir cómo en algunos casos reactivar las ventas, en otros, los más afortunados, cómo reforzarlas y crecerlas. Y, finalmente, cómo hacerlo de manera eficiente y efectiva desde el principio. Es ahí donde el trabajo de Mentores como mis invitados hoy resulta crucial. Profesionales que nos ayuden a entender cómo acelerar a través de verdaderos esfuerzos de marketing y comunicación, sin paja ni rodeos, y enfocados en resultados.

Con más de 85 años sumados de experiencia en Marketing y Comunicación, acompáñenme a aprender del Roberto Sada, Roberto González y Carlos Sánchez.

Esto es EntreMentorES #DLC.

Efrain Mendicuti · EntreMentorES #DLC episodio 005 – Marketing y negocios

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