#DLC. DESARROLLO. LIDERAZGO. COMUNICACIÓN.

Relaciones ≠ transacciones

En un mundo en el que todo se quiere medir, el peor error que podemos cometer en los negocios es querer medir cada relación como una simple transacción.


Hace poco, en el episodio 106 de Entre MentorES #DLC, mi querido amigo Manuel García Lascurain, actual director de retail y ventas de The Walt Disney Co. (México), empresa donde trabajamos juntos hace muchos años, compartía un par de conceptos realmente importantes para cualquier persona que pretenda desarrollar relaciones de negocio, y para el caso personales, a largo plazo:

  1. Las relaciones de negocios no son relaciones entre empresas sino relaciones entre personas que representan a los intereses de las empresas. Es decir, las relaciones establecidas entre una empresa y otra, son humanas.
  2. Cuando existe una paridad de condiciones, una persona normalmente elige hacer negocios con quien ya conoce y aprecia, antes que con un desconocido.

Dicho de otra manera, en palabras Robin Sharma: “People like to do business with the people they like”.

Y después de tantos años dedicándome, particularmente a la construcción de relaciones de negocios a largo plazo en la industria de la publicidad, ya sea desde organizaciones como, Walt Disney Parks & Resorts, Google y Twitter con agencias de publicidad o desde grandes agencias como Leo Burnett, Grey Group y BBDO Proximity con grandes anunciantes. He podido comprobar que las relaciones de trabajo más exitosas, las más sólidas, las más cercanas, las más productivas, no se pueden medir tan solo a través de una transacción y de una simple facturación.

La relaciones de negocios, como las personales, no son una simple serie de datos medibles y ajustables que puedan seguirse a través de duros indicadores de desempeño vertidos en un dashboard para indicarnos qué tan exitosos somos con nuestras cuotas trimestrales.
Las relaciones personales no son transacciones que podemos escalar optimizándoles con reducciones de recursos y ajustes en precios.

Las relaciones de negocios jamás deben tener como propósito único, ni principal, cuánto podemos obtener del otro. Ese es el primer y último error que se puede cometer al querer establecer y desarrollar una relación comercial.

Las relaciones de negocios deben tener como fin construir en conjunto y crecer de la mano.
Ambas partes sabiendo lo que cada una trae a la mesa de trabajo para crear una mucho mejor condición para todos, hoy y en el futuro. Entendiendo que en ocaciones una parte tendrá que apoyar más a la otra y vice versa. Reconociendo que cuando esto suceda, no se trata de hacer más por el otro porque el otro quiere abusar sino porque se tiene la co-responsabilidad de seguir avanzando juntos y previendo que si mañana las circunstancias cambian, la otra parte hará lo mismo también.

Las relaciones de negocio, las verdadera relaciones de negocio, están enfocadas en crecer juntos, en crear nuevas oportunidades para todos. En dar y servir antes de pedir y jamás en demandar o exigir.

La única exigencia real que debe existir en una relación de negocios cae sobre la que tenemos que tener de nosotros mismos para conocer y entender las necesidades, inquietudes, ambiciones, miedos, objetivos y capacidades de aquellos con quienes queremos establecer una relación de trabajo para saber si contamos nosotros con lo que se requiere y entendamos si esa es, en verdad, una relación comercial y de negocios que queremos tener.

Porque es muy cierto.
A la gente le gusta hacer negocios con las personas con quien les gusta tratar, pero también es muy cierto que tenemos aprender a hacer el trabajo que más amamos hacer, en servicio de quienes más respetan y hasta llegan a amar el trabajo, pero por ellos podemos hacer.

Si encontramos esta combinación, seguramente habremos encontrado una gran relación de negocios con la que por años, juntos, queramos crecer.

Conversando con Fernanda Rocha y Jon Black

Como todos los años, las plataformas sociales, entre los meses de noviembre a febrero están saturadas de publicaciones algunas más serias que otras de personas algunas más profesionales o experimentadas que otras, tratando de predecir el futuro compartiendo lo que creen que será tendencia en los siguientes 12 meses. Pero como dicen por ahí, la mejor manera de predecir el futuro es creándolo y esto es precisamente en lo que mis invitados hoy han estado trabajando en los últimos 5 años. Aunque tienen muchos más de experiencia, cada quien en su especialidad.

Una pareja singular que han sabido hacer equipo en lo profesional y en lo personal.

Primero apasionada de la creatividad, pero aplicada a mejorar la forma en a que resolvemos problemas y el desempeño de las compañías, Fernanda Rocha.
Y después otro gran apasionado de la creatividad, el desarrollo de talento y el diseño de futuros, un viejo amigo de ya algunos años, mi querido Jonathan Alvarez, mejor conocido como Jon Black.
Ambos co-fundadores de BlackBot.

Yo soy Efraín Mendicuti y he creado este espacio para conversar con algunos de los más destacados líderes de pensamiento, negocios, educación y cultura en el mundo, sobre su trayectoria, lecciones y mejores prácticas y compartir con todos nosotros su pensamiento, estrategias y recomendaciones para hacer en nuestras vidas De Lo Cotidiano, algo Extraordinario.

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Conversando con Sonia Morales Guerrero.

¿Cuántas personas están ansiando volver a eso que conocíamos como normalidad? ¿Cuántas personas han visto proyectos coartados, limitados o de plano desaparecidos por completo? Hoy muchos lo vivimos desde el punto de vista de la pandemia que estamos enfrentando, pero la realidad es que cambios inesperados, pérdidas y transiciones importantes e imprevistas, suceden todo el tiempo. Y por duro que parezca simplemente jamás podremos regresar a eso que antes llamábamos normal. Es en estos momentos que el trabajo de profesionales como mi invitada hoy se torna tan importante.

Con más de 40 años el el mundo de desarrollo de talento, mi invitada hoy ha ayudado a miles de profesionales a atravesar con éxito momentos de tremendo cambio en sus carreras. Ya sea para lidiar con la pérdida de un trabajo o para desarrollar competencias y habilidades que les ayuden a seguir avanzado, ella ha estado ahí para ayudarles a ver lo que con frecuencia han perdido de vista.
Con múltiples certificaciones internacionales como coach y más de 20 años en consultoría de outplacement, acompáñenme a aprender de la Socia Fundador y Directora General de FNM Transitions, la extraordinaria Sonia Morales.

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Tus GRANDES 3 en 2021

¿Cuándo fue la última vez que te fijaste un propósito de año nuevo? ¿La mía? 2007.
Por los últimos 13 años no he hecho ni un solo propósito de año nuevo, ni una sola falsa promesa que a la primera de cambios dejamos de cumplir porque se pasó el tiempo, resultó más difícil de lo que pensábamos o por que en realidad no nos interesaba tanto.

En su lugar, desde hace 13 años, cada nuevo año que comienza me fijo las que serán mis más grandes prioridades para el año y que se convertirán, por lo tanto, en mi tema de vida y enfoque durante los siguientes doce meses.
Estos pueden ser objetivos personales o profesionales, específicos de nuestro trabajo, nuestra salud, vida familiar o cualquier otro elemento en nuestra vida en los que queramos ver avances importantes y con los que nos permitimos, al hacerlo, comenzar a vivir desde hoy la vida que mañana queremos vivir. Quiero decir, no tenemos que esperar a que mañana algo suceda para que comencemos a hacer lo que queremos. Si tenemos claro hoy qué es lo que queremos en nuestra vida, podemos comenzar desde hoy y todos los días a tomar acciones específicamente dedicadas a esa vida que queremos vivir.

En un principio, y por algunos años, les llame mis #BIG5.
Pero después de años de práctica diaria, real en lo personal y de compartir, enseñar y coachear a algunas personas más en esta metodología, aprendí que para ser realmente eficaz en esta práctica, lo mejor es enfocarse en solo las tres más importantes prioridades y metas pare el año.
A estas le llamo Los GRANDES 3, una metodología para definir nuestras tres más grandes e importantes metas en el año y enfocarnos en la ejecución diaria de estas prioridades.

Esta práctica, en lo personal, me ha ayudado a quitarme de encima más de 20 kilos de sobre peso sin necesidad de hacer dietas especiales; me ha ayudado a producir más de 100 episodios y más de 120 horas de contenidos de Entre MentorES #DLC, participar como profesor en diversos programas de posgrado y maestrías, facilitar cientos de conferencias y enrolarme en distintos programas de estudios de posgrado, mientras continuo construyendo una carrera corporativa a la vez; eso sin mencionar pasar tiempo de calidad y en cantidad con mi familia y conmigo mismo.

No se trata de una fórmula secreta ni de una receta mágica. Es una simple metodología de priorización y enfoque en la ejecución, que parte de entender quién somos y cuál es nuestro sentido de propósito compartido, cuáles son las cosas que más valoramos y los principios con los que nos guiamos y, por lo tanto cuáles son las metas más importantes que queremos lograr para construir y vivir una vida realmente alineada a eso.

En mi caso, por ejemplo, me ha ayudado a entender que que mi sentido de propósito compartido en la vida es ser un coach, consultor y comunicador que ayuda a Ayudo a miles de personas en su proceso de transformación personal y profesional, y el de su negocio, a través de Marketing Digital, Transformación Digital y LeaderShiftCoaching, precisamente con los GRANDES 3.


Esto y tener claro cuáles son las cosas que más valoro en mi vida y los principios guía con los que me conduzco todos los días, me ha permitido, por los últimos 13 años definir cómo quiero vivir ese año y enfocarme todos los días en aquellas acciones que realmente me ayudarán a hacerlo así.

Trabajar en nuestros GRANDES 3 toma tiempo, de reflexión, de introspeccíon, de evaluación y de planeación, pero sin duda resulta ser el trabajo más importante que podemos hacer para nosotros mismos.

Una de mis 3 más importantes metas, precisamente este año, es publicar el libro de Los GRANDES 3 y compartir con todas las personas posibles esta gran práctica.
Pero no tenemos que esperar a que el libro esté publicado para comenzar a trabajar en esto desde ya.

Por eso, si estás interesado en definir cuáles son tus GRANDES 3, en definir cuál es tu sentido de propósito compartido y en enfocarte a construir y vivir desde ya la vida que quieres vivir, puedes registrarte ya el próximo webinar, totalmente gratuito, que daré el próximo jueves 21 de enero a las 17:30 CST.
De nuevo, es totalmente gratis, y en el te compartiré en qué consiste esta metodología de priorización y enfoque en la ejecución y, además, te enviaré una copia, también sin costo, del Planner de Los GRANDES 3.

Solo tienes que registrarte aquí:

En tanto puedes ver aquí mi TED TALK sobre Los GRANDES 3


2020 en resumen

Si tuvieras la oportunidad de reunirte con aquellos líderes a quienes respetas y admiras. ¿Qué les preguntarías? ¿A quienes buscarías y qué harías con todo ese conocimiento y experiencia que te están compartiendo.
Soy Efraín Mendicuti y por los últimas 100 semanas me he reunido con algunos de los más destacados líderes de pensamiento, negocios, educación, salud y cultura, desde México hasta España, pasando por Estados Unidos y Canadá y hasta Japón y Argentina para conversar sobre su trayectoria, experiencia, lecciones y mejores prácticas y compartir así su pensamiento, estrategias y recomendaciones para hacer en nuestras vidas, De lo Cotidiano, algo Extraordinario.
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Conversando con Fernando Famanía

Cuántas empresas e industrias se han visto afectadas por el ENORME cambio que hemos vivido en el 2020 debido a la pandemia? Cientos de miles de empresas al rededor del mundo se han visto forzadas a transformar sus modelos de negocio, reforzar o adaptar la forma en la que operan o incluso reinventar por completo su organización. Si hay una característica que toda empresa y todo emprendedor debe tener siempre es precisamente la capacidad de adaptación, la agilidad para cambiar rápidamente y aprovechar las oportunidades que momentos de grandes cambios traen consigo. Y esto es precisamente lo que mi invitado el día de hoy ha hecho, no solo este año tan particular, sino desde hace más de 25 años durante los cuales ha innovado en distintas industrias en México y América Latina, desde la publicitaría hasta la de organización de eventos.

Acompáñenme a aprender del co-fundador y co-CEO de Ifahto y CEO de If & company, el extraordinario Fernando Famanía.

Yo soy Efraín Mendicuti y he creado este espacio para conversar con algunos de los más destacados líderes de pensamiento, negocios, educación y cultura en el mundo, sobre su trayectoria, lecciones y mejores prácticas y compartir con todos nosotros su pensamiento, estrategias y recomendaciones para hacer en nuestras vidas De Lo Cotidiano, algo extraordinario.

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Conversando con Omar Carrión

Cómo podemos manejar el cambio y la evolución en nuestra carrera profesional? Si hay una industria que conozco bien y donde me consta que la moneda de cambio es precisamente una transformación constante, es la industria de la publicidad y comunicación. Una industria en la que tal vez hoy estamos sirviendo a una marca de bebidas y mañana quizás a una automotríz para después trabajar con una de electrodomésticos y tecnología y más adelante hasta con una de alimentos. Y este justo es el caso de mi invitado el día de hoy. Con más de 25 años de experiencia en Marketing y publicidad, mi invitado ha sido responsable no solo de icónicas marcas, sino también de la operación de agencias de publicidad igual de icónicas. Con un punto de vista siempre agudo y claro entendimiento de cómo funciona esta industria, acompáñenme a aprender del Director General de Integrated Marketing Communications & Brand Engagement en Kellogg Company para América Latina, el extraordinario Omar Carrión.

Yo soy Efraín Mendicuti y he creado este espacio para conversar con algunos de los más destacados líderes de pensamiento, negocios, educación y cultura en el mundo, sobre su trayectoria, lecciones y mejores prácticas y compartir con todos nosotros su pensamiento, estrategias y recomendaciones para hacer en nuestras vidas De Lo Cotidiano, algo EXTRAORDINARIO.

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EntreMentorES #DLC Episodio 090

Conversando con Raquel A. Aguirre

En lo ajetreado de nuestra propia vida, enfocados en nuestros problemas y viviendo en nuestra realidad, es difícil imaginar como es la vida de los demás, cosa que resulta aún más complicada cuando pensamos en la vida de quienes viven en confinamiento o en prisión. Por los últimos casi 5 años, mi invitada hoy ha trabajado ayudando a miles de mujeres que viven su vida desde prisión, capacitándoles y facilitándoles un medio para que desde ahí puedan formar parte de una empresa que les permita no solo mejorar su calidad de vida en el centro penitenciario donde se encuentran, pero también acercarles a las artes y cultura como medio de expresión y contribución social. Con más de 10 años de experiencia como abogada y emprendedora, acompáñenme a aprender de la fundadora del increíble proyecto social La cana, la extraordinaria Raquel Aguirre.

Raquel, bienvenida a EntreMentorES #DLC!

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EntreMentorES #DLC episodio 084

Conversando con Neal Schaffer

Con más de 26 años de experiencia en Marketing y ventas mi invitado hoy se ha convertido un verdadero líder en social media marketing e influencer marketing en los últimos años a nivel mundial. Autor de cuatro libros sobre social media, su más reciente The Age of Influence en el que comparte un renovado y mucho más profundo punto de vista sobre cómo realizar bien este trabajo, mi invitado hoy ha construido una gran carrera como conferenciante y consultor de empresas en Japón para hacer negocios en Norte América. Acompáñenme a aprender del CEO de la agencia PDCA y conductor y productor del podcast Maximize your social influence, el extraordinario Neal Schaffer. Neal welcome to EntreMentorES #DLC.

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EntreMentorES #DLC Ep. 082

Conversando entre Podcasters.

Lo bueno, lo malo y lo feo de producir un podcast hoy aquí en EntreMentorES #DLC, entre podcasters.
Solía ser que solo algunas personas lograban tener la enorme responsabilidad y gran privilegio de pararse a hablar frente a un micrófono y convertirse en la voz de incontables causes, misiones, noticias, etc.
Después, con la llegada la red la posibilidad de que cualquier persona dispuesta a hacer el esfuerzo de aprender, de probar, de arriesgarse a poner su voz afuera pudiera hacerlo y solía ser que solo algunos valientes decidieron recorrer el camino. Hacerse vulnerables, compartir su voz y su pensar, hablarle aunque fuese a solo unos cuantos dispuestos a escucharles y e ir ganando audiencia con el largo paso del tiempo. Hoy, y en particular en los más recientes mese, hemos visto una enorme proliferación de live streamings, podcasts, videos en distintas plataformas, de cientos de miles o millones de personas queriendo compartir su voz también, pero qué es lo que se requiere para hacer este trabajo? Cuánto tiempo toma? Qué hay atrás de estos programas? Acompáñenme a aprender de extraordinarios podcasters en México, sobre lo bueno, lo malo y lo feo de producir un podcast. Primero conductora del extraordinario Deprebook, conocida por muchos en la industria de la comunicación digital Maria Isabel Mota, después la conductora del extraordinario podcast sobre Nutrición y salud: el Bien Comer, Fernanda Alvarado, después un rising star en la industria del marketing digital, co-conductor del extraordinario podcast sobre medios digitales, Social FM, Allan Vázquez y finalmente, sino el padrino del podcasting en México, definitivamente sí uno de los principales precursores en este mundo, el fundador y ceo de Dixo, productor de decenas de increíbles podcasts desde 2005, Dany Saadia.
Amigos, que GRAN GRAN privilegio tenerlos hoy reunidos aquí en EntreMentorES #DLC.

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ConversaciónES #DLC – Episodio 075

Conversando con Raúl González

Efrain Mendicuti · Episodio 068 – ConversaciónES #DLC con Raúl González

Hay marcas que cambian la manera en la que hacemos las cosas y la forma en la consumimos. Hay profesionales que con su trabajo hacen que estas marcas se conviertan en los iconos que son. Con 20 años de experiencia en marketing, mi invitado hoy ha liderado los esfuerzos de marketing y comunicación de marcan tan icónicas como Cartoon Network y Boomerang y desde hace más de 7 años, Spotify en América Latina de habla hispana. Acompáñenme a aprender del extraordinario Raúl González.
Raúl, bienvenido a ConversaciónES #DLC.

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ConversaciónES #DLC – Episodio 073

Conversando con Paola “La Wera” Kuri.

Efrain Mendicuti · Episodio 067 – ConversaciónES #DLC con Paula “La Wera” Kuri

Artista, activista, conferenciante y futbolista y una de las voces más escuchadas hoy día en el tema tan importante de equidad de género.

Una amiga a quien, como papá, le estaré siempre agradecido por el increíble ejemplo que pone a las nuevas y viejas generaciones.

Autora de Tiempo de ser tú y fundadora de la iniciativa #FutSinGenero.

Acompáñenme a aprender de la extraordinaria Paola “la Wera” Kuri.
¡Wera hasta que se me hizo! Que bueno platicar contigo hoy, aquí, en ConversaciónES #DLC

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