#DLC, De Lo Cotidiano algo EXTRAORDINARIO

Lecciones de vida y carrera con Aliza Knox.

Sucede que en ocasiones tenemos como líderes y mentores a extraordinarias personas que más allá de solo enseñarnos sobre el trabajo, nos comparten grandes lecciones y ejemplo de vida. Este es el caso de mi querida invitada en este increíble episodio. Ella fue mi direct manager en Twitter, por un tiempo y a pesar la distancia entre Singapur, donde ella viva y México, logramos establecer una sólida relación de trabajo en la que pude aprender muchísimo de ella. Hoy ella comparta sus grandes lecciones de vida y carrera en su nuevo libro: Don’t quit your day job, Six mindshifts you need to Rise and Thrive at work.

¡Acompáñenme a aprender de la extraordinaria Aliza Knox!

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Organizando nuestro año con The Unperfect Coach, Sadday Zivec.

Comienza un nuevo año y más tardamos en hacer listas de propósitos y planes que en dejar de cumplirlos. ¿Cómo apegarnos a nuestros planes? ¿Cómo ejecutar y darle vida a nuestras ideas? De esto y más este el episodio 142 de Entre MentorES #DLC, en esta ocasión charlando con The Unperfect Coach, la extraordinaria Sadday Zivec.

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Siendo breves con Juan Domínguez Gutiérrez

No hay peor sordo que el que no quiere escucha. Quien se excusa se acusa. No te achiques para caber. Los refranes, dichos y adagios son elementos muy arraigados en nuestra cultura. Los usamos para dar matiz, color y, a veces, una más fácil interpretación de las situaciones que estamos viviendo. Nadie mejor para platicar al respecto que mi invitado el día de hoy. Con más de dos décadas de experiencia liderando equipos de recursos humanos, asuntos organizacionales y corporativos; y reconocido por la revista Expansión como uno de los directores de recursos humanos más relevantes de México en el 2020; acompáñenme a aprender del autor de Seré Breve, refranes, frases y adagios de muchas generaciones traídos a las de hoy. El extraordinario Juan Domínguez Gutiérrez.

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Entendiendo el valor de Recursos Humanos en la organización con Diana Geofroy.

Mucho hemos escuchado decir que, en las organizaciones, el recurso más importante es el humano pero ¿Qué significa esto en realidad? Pocas personas como, mi invitada hoy, lo tiene tan claro. Con años de experiencia en Recursos Humanos trabajando para Colgate-Palmolive, acompáñeme a perder de la extraordinaria Diana Geofroy.

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Viviendo por diseño con Daniel Marcos.

¿Cómo escalar nuestro negocio? ¿cómo desarrollar a nuestros equipos? y ¿cómo liderar nuestra empresa? Son preguntas que todos quienes tenemos la responsabilidad de un negocio, nos hacemos todos los días. Metodologías, herramientas, corrientes de pensamiento hay muchas y muchas más son las personas que quieren hablar de estos temas, pero en realidad son muy pocos los profesionales que como mi invitado hoy pueden hablar con verdadera autoridad sobre estos temas. Co-fundador y CEO del Growth Institute, mi invitado hoy ha acompañado a decenas de miles de empresas y profesionales en su proceso de educación y desarrollo para escalar sus negocios. Coach, mentor y emprendedor, acompáñenme a aprender del extraordinario Daniel Marcos.

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Construyendo una carrera multicultural con Carlos Sarti.

Si algo se ha hecho más y más evidente hoy día es la mezcla de dos realidades en nuestro día a día, tanto en el trabajo como en la vida personal, es acceso global, desde donde estemos, a distintas culturas y la manera en la que esto impacta nuestra vida de manera local.
No podemos negar que vivimos hoy en un mundo en el que no todo depende solamente de nuestro contexto local, pero entender esa multi cultura no es cosa sencilla. Pocas personas como invitado hoy la han vivido de manera tan personal.
Un director creativo como pocos existen ya.
Con más de 30 años de experiencia en el mundo de la publicidad y la comunicación, mi invitado hoy a colaborar con muchas de las más destacadas e icónicas marcas al rededor del mundo y lo ha hecho desde la realidad de múltiples mercados: Venezuela, Argentina, México y España. Acompáñenme a aprender del extraordinario Charly Sarti Yo soy Efraín Mendicuti y he creado este espacio para conversar con algunos de los más destacados líderes de pensamiento, negocios, educación y cultura sobre su experiencia, lecciones y mejores prácticas para hacer en nuestras vidas De Lo Cotidiano, algo Extraordinario. Esto es Entre Mentores DLC.

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Estilo libre con grandes narradores de historias.

Un gran episodio «estilo libre» de Entre MentorES #DLC con buenos amigos y grandes narradores de historias:
Dany Saadia, Juan Burgos y Emilio Saldaña «Pizu», platicando sobre:

  • Los cambios un año después de la pandemia
  • Como planeamos nuestros testamentos, pólizas de seguro y por qué en América Latina mucha gente no quiere planear y prepararse para los momentos más difíciles de la vida.
  • Como muchas de las más grandes conversaciones en Twitter nacen de un relativamente pequeño grupo de personas.

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5 prácticas básicas para idear y crear.

Vivimos en un momento de la historia en el que las ideas reinan como hace mucho no lo hacían. Ideas vienen y van todos los días. Conceptos, soluciones, herramientas, plataformas y medios nos son presentados un día sí y al otro también prometiendo resolver los grandes retos que enfrentamos en nuestra vida y en nuestro trabajo.

Y cierto es que lo pueden hacer.

Pero cierto es también que, con más frecuencia de lo que quisiéramos admitir, pensamos que tener ideas y ser creativos es solo para algunos cuantos afortunados, pero no para nosotros. Y así nos engañamos o solapamos para eludir la responsabilidad de crear, producir y generar para nosotros mismos y para los demás.

Idear y crear no es tarea de tan solo unos cuentos, ni un privilegio ni un súper poder. Es una competencia que todo ser humano posee y por lo tanto todos tenemos la responsabilidad de usarla para servir, para aportar.

Hace unos días compartía en una conferencia con el equipo global de marketing de Bimbo, precisamente algunas prácticas básicas, recomendadas por grandes pensadores y autores, para idear o liderar equipos en un mundo de ideas.

Prácticas que ahora toca el turno de compartir aquí:

  1. Entiende bien cuál es el problema que estás buscando solucionar.
    En uno de sus artículos más prominentes, el ya fallecido Profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, Clayton M. Christensen, comparte una gran lección: la importancia de comprender qué problema o necesidad están buscando cubrir las personas que están adquiriendo nuestros productos o servicios. En otras, palabras, por qué o para qué nos están contratando.
    Christensen realizó un estudio para una cadena de restaurantes de comida rápida que tenía como reto incrementar las ventas de sus malteadas.
    Clay y su equipo, en lugar de preguntar cómo podrían mejorar la calidad de estas, preguntaron primero ¿Por qué están comprando malteadas las personas en primer lugar? Con esto en mente pasaron 18 horas en uno de los restaurantes observando en qué momentos los comensales compraban este producto además de checar si iban acompañados, cómo iban vestidos, si las consumían en el lugar o si las compraban para llevar. Descubriendo que prácticamente la mitad de las malteadas eran vendidas ¡antes de las 8 de la mañana! Lo que les llevó a regresar el día siguiente para preguntarle directo a los comensales, qué tarea estaban tratando de cumplir al comprar malteadas a tan temprana hora.
    El resultado de la investigación, bien vale la pena escucharlo directo de la voz del gran profesor:

Puedes leer más del gran de Clayton Christensen en uno de sus mejores libros, The innovator’s Dilema. Chécalo aquí.

2. No cierres tu identidad.
En su más reciente libro, Think Again, el psicólogo organizacional y autor de otros libros más, Adam Grant, comparte la importancia de no cerrar nuestro sentido de identidad y explica como, en la psicología se utiliza el término «Identity foreclosure» o «clausura de identidad» para explicar como las personas podemos: «establecer prematuramente nuestro sentido de nosotros mismos, sin la suficiente diligencia necesaria, y cerramos nuestras mentes a otras alternativas de nosotros mismos».
Por eso es que con tanta frecuencia vemos a cientos de profesionales frustrados con la carrera que eligieron cuando a penas eran uno adolescentes, creyendo que el camino que a tan corta edad escogieran sería la eterna realidad con la que tendrían que casarse de por vida.
Y, por lo mismo, y con frecuencia, hacen exactamente lo mismo con el trabajo que eligen.
La Clausura de Identidad, explica Adam, puede, sin duda, detener nuestra evolución como personas, sino nos detenemos frecuentemente a verificar y repensar si el camino que estamos recorriendo es el correcto para nosotros, cosa que puede aterrorizar a más de uno pues piensan que el riesgo de dejar lo que hasta ahora han hecho y logrado, por volver a comenzar en un espacio nuevo que crear.
Pero como dice Adam: «Creo que es mejor perder dos años de progreso que desperdiciar los siguientes veinte».
Si quieres idear y crear tienes que romper con la identidad que te hacer creer que no eres capáz.
Y si quieres aprender más de Adam Grant, checa su libro Think Again, aquí.

3. Enlista, todos los días, los problemas más comunes que podrías solucionar.
Esta es una práctica muy recomendada por Jay Samit en su más reciente libro: Future Proofing YOU.
La recomendación de Jay es que todos los días, durante 30 días, en una tarjeta de cartón (similar a una ficha bibliográfica) enlistemos 3 problemas comunes que nos vengan a la mente. Escribiendo, con detalle, de qué trata el problema, su contexto, origen y consecuencias y después puedas generar y enlistar posibles soluciones para estos problemas.
En lo personal, con algunas de las personas que tengo el privilegio de acompañar como coach, el ejercicio que hemos hecho es tomar una semana para enlistar estos problemas y sus posibles soluciones, para revisitarlos juntos e identificar, primero, cuáles de estos retos y potenciales resolución podrían, con su experiencia y conocimiento resolver y segundo, pero no por eso menos importante, cuáles les emocionaría más trabajar.

4. Jamás dejar de estudiar y prepararnos. Participar en congresos, inscribirnos a cursos, contar con un coach. Invertir en nuestro desarrollo personal pues, como dice mi querido Pablo Hernández O’Hagan, en el episodio 120 de Entre MentorES #DLC: invertir en nuestra educación es la mejor inversión que podemos hacer.

5. Claridad en nuestro propósito, en nuestras prioridades y cómo las ponemos en práctica todos los días.
Como comparto con todas las personas y líderes que me permiten acompañarles como coach, todo avance, toda creación, toda ejecución, toda transformación empieza por tener claridad.
Primero, entender claramente cuál es nuestro sentido de propósito compartido (que no es lo mismo que nuestra identidad), a través de entender cuáles son nuestras más grandes fortalezas y nuestros más profundos y amplios intereses. Y saber cómo podemos poner estos en servicio de los demás. Es decir hacer el trabajo que más amamos hacer, en servicio de quienes más aman nuestro trabajo.

Y así, después, y basados en estos, podamos definir con claridad, por lo tanto, cuáles son las 3 más grandes prioridades u objetivos que queremos realizar para crear las ideas o el plan que queremos realizar. Y con esta claridad definir cuales serán cada uno de nuestros días las 3 acciones más importantes que en las que nos habremos de enfocar e invertir toda nuestra energía.

Como lo explico con la metodología de Los GRANDES 3. Si quieres tomar un programa de coaching al respecto o asistir a uno de los próximos seminarios para aprovechar esta forma de trabajar checa aquí.

La importancia de rodearse de las personas correctas para tu vida, con Carlos Vaca.

Cuando pensamos en publicidad y marketing, no es poco común pensar en campañas de televisión, premios a la creatividad y una «glamorosa» vida grabando anuncios con grandes celebridades. Pero esta industria es mucho, muchísimo más que eso y no son muchas las personas que, como invitado hoy, conocen el negocio, ciencia y arte de la publicidad. Con 4 décadas dedicadas en cuerpo y alma a la publicidad, liderando increíbles equipos de profesionales en BBDO, Lowe y Ogilvy, ha sabido mantener el equilibrio correcto entre creatividad y negocios que se requiere para ser exitoso en esta industria. Acompáñenme a aprender del Presidente y Director General de BBDO en México, el extraordinario Carlos Vaca.

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Reconociendo las pequeñas, grandes tendencias en el mundo con Rohit Bhargava

Con una clara misión de inspirar a otros a ver lo que han perdido de vista y a tener una mente más abierta a las cosas y grandes tendencias que están ocurriendo en el mundo, mi invitado hoy dejó una carrera de casi dos décadas en la industria publicitaria al frente de los equipos de planeación estratégica de grandes grupos como Ogilvy y Leo Burnett, para trabajar con cientos de miles de personas hoy ayudándolos a convertirse en lo que el llama Non-Obviuos thinkers.

Un comentarista frecuentemente invitado a participar con publicaciones como Harvard Business Review, The Guardina y NPR, acompáñenme a aprender del autor de Personality not included, Likeonomics, Always eat left handed, la serie de libros anuales de Non-Obviuos trends que culmina con el su más reciente publicación Non-Obvious Mega Trends; el fundador y CEO de The Non-Obvious company, el extraoridinario Rohit Bhargava.

Yo soy Efraín Mendicuti y he creado este espacio para conversar con algunos de los más destacados líderes de pensamiento, negocios, salud, educación y cultura sobre su trayectoria, experiencia y mejores prácticas y compartir con todos nosotros su pensamiento, estrategias y recomendaciones para hacer en nuestras vidas De Lo Cotidiano algo Extraordinario.
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The leadershift project de Shani Magosky

Uno de los más grandes retos que prácticamente todos enfrentamos en nuestra carrera profesional, independientemente de la profesión y oficio en la que nos desempeñamos, es aprender a ser buenos líderes, líderes que sirvan de manera auténtica y positiva a sus equipos de trabajo y que no solo permitan sino procuren la creación de un espacio seguro de trabajo en el que cada integrante del equipo pueda contribuir al éxito del mismo.
Es entonces cuando el trabajo de increíbles coaches como mi invitada hoy hacen una tremenda diferencia en lo profesional y lo personal.

Una coach fuera de serie con poco más de 30 años de experiencia durante los cuales ha creado, al menos tres increíbles carreras: Una en banca y finanzas en donde por más de una década trabajó para instituciones como Chase Manhattan y Goldman Sacks, otra en medios y marketing y ahora, y desde hace 10 años como fundadora de su propia firma de executive coaching en la que ha vertido décadas de experiencia como líder en una increíble práctica a la que llama Leadershift coaching.

Una increíble líder a quien he tenido la fortuna de tener personalmente como coach en el pasado.

Autora de The better boss blue print y host del The leadershift show podcast la extraordinaria Shani Magosky.

Yo soy Efraín Mendicuti y he creado este espacio para conversar con algunos de los más destacados líderes de pensamiento, negocios, educación y cultura en el mundo, sobre su trayectoria, lecciones y mejores prácticas y compartir con todos nosotros su pensamiento, estrategias y recomendaciones para hacer en nuestras vidas de lo cotidiano algo extraordinario.

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Relaciones ≠ transacciones

En un mundo en el que todo se quiere medir, el peor error que podemos cometer en los negocios es querer medir cada relación como una simple transacción.


Hace poco, en el episodio 106 de Entre MentorES #DLC, mi querido amigo Manuel García Lascurain, actual director de retail y ventas de The Walt Disney Co. (México), empresa donde trabajamos juntos hace muchos años, compartía un par de conceptos realmente importantes para cualquier persona que pretenda desarrollar relaciones de negocio, y para el caso personales, a largo plazo:

  1. Las relaciones de negocios no son relaciones entre empresas sino relaciones entre personas que representan a los intereses de las empresas. Es decir, las relaciones establecidas entre una empresa y otra, son humanas.
  2. Cuando existe una paridad de condiciones, una persona normalmente elige hacer negocios con quien ya conoce y aprecia, antes que con un desconocido.

Dicho de otra manera, en palabras Robin Sharma: «People like to do business with the people they like».

Y después de tantos años dedicándome, particularmente a la construcción de relaciones de negocios a largo plazo en la industria de la publicidad, ya sea desde organizaciones como, Walt Disney Parks & Resorts, Google y Twitter con agencias de publicidad o desde grandes agencias como Leo Burnett, Grey Group y BBDO Proximity con grandes anunciantes. He podido comprobar que las relaciones de trabajo más exitosas, las más sólidas, las más cercanas, las más productivas, no se pueden medir tan solo a través de una transacción y de una simple facturación.

La relaciones de negocios, como las personales, no son una simple serie de datos medibles y ajustables que puedan seguirse a través de duros indicadores de desempeño vertidos en un dashboard para indicarnos qué tan exitosos somos con nuestras cuotas trimestrales.
Las relaciones personales no son transacciones que podemos escalar optimizándoles con reducciones de recursos y ajustes en precios.

Las relaciones de negocios jamás deben tener como propósito único, ni principal, cuánto podemos obtener del otro. Ese es el primer y último error que se puede cometer al querer establecer y desarrollar una relación comercial.

Las relaciones de negocios deben tener como fin construir en conjunto y crecer de la mano.
Ambas partes sabiendo lo que cada una trae a la mesa de trabajo para crear una mucho mejor condición para todos, hoy y en el futuro. Entendiendo que en ocaciones una parte tendrá que apoyar más a la otra y vice versa. Reconociendo que cuando esto suceda, no se trata de hacer más por el otro porque el otro quiere abusar sino porque se tiene la co-responsabilidad de seguir avanzando juntos y previendo que si mañana las circunstancias cambian, la otra parte hará lo mismo también.

Las relaciones de negocio, las verdadera relaciones de negocio, están enfocadas en crecer juntos, en crear nuevas oportunidades para todos. En dar y servir antes de pedir y jamás en demandar o exigir.

La única exigencia real que debe existir en una relación de negocios cae sobre la que tenemos que tener de nosotros mismos para conocer y entender las necesidades, inquietudes, ambiciones, miedos, objetivos y capacidades de aquellos con quienes queremos establecer una relación de trabajo para saber si contamos nosotros con lo que se requiere y entendamos si esa es, en verdad, una relación comercial y de negocios que queremos tener.

Porque es muy cierto.
A la gente le gusta hacer negocios con las personas con quien les gusta tratar, pero también es muy cierto que tenemos aprender a hacer el trabajo que más amamos hacer, en servicio de quienes más respetan y hasta llegan a amar el trabajo, pero por ellos podemos hacer.

Si encontramos esta combinación, seguramente habremos encontrado una gran relación de negocios con la que por años, juntos, queramos crecer.